レッツノートの保証サービス3つの特長
保証期間が長いので、修理コストを抑えられる
レッツノートは通常1年間のメーカー保証がWEB登録だけで4年間に延長できるので、万一の故障が起きても修理コストを抑えられます。
修理期間が短く機会損失が最小限に
レッツノートの無償保証サービスでは、オンサイト保守(訪問修理)も選択可能なので、修理時間を短縮して機会損失を最小化できます。
有償サービスで突発的なトラブルにも備えられる
有償の拡張保証をご利用いただければ、故障だけでなく水濡れや落下、盗難などの突発的なアクシデントに備えられます。
通常1年間のメーカー保証が、4年間無償保証!
レッツノートなら、ランニングコストを削減可能
通常1年間のメーカー保証をホームページからユーザー登録していただくだけで、4年間に延長いたします。
PCを導入してから発生する、さまざまな修理費用を削減することが可能です。
(2009年10月以降発売のレッツノート)
- レッツノートと同時購入された純正オプション★や保守(パーツ代や修理費、運送費)も無償保証!
- 登録料は無料
(インターネット接続に関する費用は、お客様負担となります)
★カタログ・ホームページのパソコン本体の仕様表に記載の周辺機器。
- ご購入から1か月以内にご登録いただけない場合は、通常の1年保証となります。
- お客様の責任による不具合は、除かせていただきます。
- 消耗部品(バッテリーパックなど)の交換や保証書裏面に記載されている適用外時は、有償となります。
- 習慣的な昼夜連続の通電使用など、使用状態により部品寿命と判断された場合は、有償となる場合があります。
2009年10月以降、発売のレッツノートの無償保証について
修理方式
保証期間
オンサイト保守(出張修理)も引取り保守も、早い! レッツノートなら、機会損失も最小に!
オンサイト保守(出張修理)
全国の保守サービス拠点からサービスエンジニアが企業様先までお伺いし、その場で障害対応。17時までにご依頼いただいた場合、原則翌々営業日までに対応させていただきます。ただし、地域等によっては、翌々営業日以降になる場合がございます。
- サービス時間帯:9:00~17:30
(土日・祝日、年末年始12/30~1/4を除く) - 訪問先は、事前に4年間無償保証登録された拠点が対象です。
※以下の場合はオンサイト対象外。引取修理になります。
:破損等により有償となる場合
:離島への修理対応ご依頼の場合
:周辺機器、付属品(ACアダプター等)故障の場合
引取り保守
専用梱包箱を持って修理品の引取りにお伺いし、PC修理工場にて修理します。レッツノートが工場に到着後、原則24時間以内に修理を完了。運送日数を含め、約4営業日ですべてを完了いたします。
※破損等の有償修理は除く。
盗難まで保証する拡張保証や保証期間後の延長保証など、追加サービスもいろいろ
レッツノートでは保証をさらに充実させる、サービスもご用意しています。
4年を超えてご利用される企業様には、1年毎に無償保証期間を延長するサービス。保証内容をメーカー保証対象外の破損や水濡れや天災までカバーする拡張保証、さらには盗難まで補償する盗難補償付きサービスまで。 総合的なPCの運用費用を低減させることができる、手厚い保証をご購入いただけます。